Политика конфиденциальности

← Вернуться на страницу контактов

Дата вступления в силу: 01.01.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта autoexpert.ru (далее — Оператор), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта autoexpert.ru.

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

В рамках настоящей Политики под персональными данными понимается следующая информация:

• Анонимные данные: IP-адрес, данные cookie, информация о браузере пользователя, время посещения, страница-источник, страница перехода, разрешение экрана, операционная система.
• Персональные данные, предоставляемые пользователем: имя, номер телефона, адрес электронной почты, город проживания, текст сообщения (описание ситуации).
• Предоставляемые через форму заявки: имя, телефон, выбранная услуга, описание ситуации, согласие на обработку данных.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователя в следующих целях:

• Предоставление доступа пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на сайте.
• Обработка запросов и заявок от пользователей для обеспечения обратного связи, а также для предоставления услуг.
• Идентификация пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа или запроса.
• Установление с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, обработка запросов и заявок.
• Предоставление пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта.
• Предоставление пользователю с его согласия информации о услугах, акциях, специальных предложениях.
• Анализ и статистика посещений сайта для улучшения его контента и функциональности.

4. Условия обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователя только в случае их заполнения и/или отправки самим пользователем через специальные формы, расположенные на сайте autoexpert.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, пользователь выражает своё согласие с данной Политикой.

Правом на обработку персональных данных обладает: ИП [ФИО], ИНН [номер], ОГРН [номер], адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 100.

5. Обязательства сторон

5.1. Пользователь вправе:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, если он предоставляет такие данные.
• Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
• Отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив запрос Оператору.

5.2. Оператор обязуется:

• Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 2 настоящей Политики.
• Не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
• Принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
• Обеспечить возможность пользователю осуществить права, предусмотренные п. 5.1 настоящей Политики.

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

Персональные данные пользователя никогда не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

Срок обработки персональных данных является неограниченным, если пользователь не отзовет своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос Оператору.

7. Использование cookie-файлов

Сайт может собирать неброские данные о посетителях с помощью технологии «cookie». Эта технология помогает Оператору анализировать посещаемость сайта, улучшать его содержание и удобство для пользователей.

Пользователь может отключить использование cookie, изменив настройки своего браузера. При этом функциональность сайта может быть ограничена.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.

9. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по обработке ваших персональных данных, свяжитесь с нами:

• Телефон: +7 (961) 996-20-67
• Email: info@autoexpert.ru
• Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 100
• Режим работы: Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 10:00–15:00