" content="https://autoexpert.ru/img/og-parts.jpg">

Купили запчасть, а она сломалась через месяц? Дилер говорит — «ваша вина»?

Мы докажем: это производственный брак, а не ваша вина. За 10 лет — 312 выигранных дел против заводов и дилеров. Средний возврат клиенту — +280 000 ₽. Наша экспертиза окупается в 15 раз.

С какой ситуацией вы столкнулись?

Если хотя бы один пункт про вас — звоните. Разберём ваше дело за 15 минут бесплатно.

>🔧 Купили новую запчасть — она сломалась

Поставили новый стартер/генератор/помпу — через неделю опять проблема. Дилер говорит: «не к нам брали» или «вы сами сломали».

>🚫 Дилер отказывает в гарантии

Установили запчасть у официального дилера, она вышла из строя. Дилер отказывается менять — ссылается на «неправильную эксплуатацию».

>⚠️ Подозреваете неориги��альную запчасть

Вам поставили псевдооригинал или контрафакт вместо заявленной оригинальной детали. Разница в цене — в разы.

>💰 После ДТП страховая оценила кузов по-минимуму

Страховаяопределяет, что ремонт можно дешевле. А вы знаете — нужны новые элементы кузова, а не рихтовка.

>🔥 Пожар, протечка — ущерб имуществу

Потоп от соседей, пожар в гараже — страховая или виновник не хотят платить полноценную компенсацию.

>📋 Нужна рецензия на чужую экспертизу

Вам сделали экспертизу, которая не в вашу пользу. Или оппонент предъявил отчёт, с которым нельзя спорить.

Почему наша экспертиза выигрывает суды?

Дилеры и страховые используют «своих» экспертов. Мы — независимы и на стороне клиента.

Критерий АвтоЭксперт «Своя» экспертиза
>Независимость ✅ Полная независимость, ни один заказчик не связан с дилером/заводом ❌ Часто работает на дилера или страховую
>Опыт в суде ✅ 312 выигранных дел, эксперты выступают в суде ❌ Эксперты редко выходят в суд, боятся перекрёстных допросов
>Методология ✅ Используем актуальные ГОСТы и методики Минпромторга ❌ Часто устаревшие методики, нет проверки на подлинность
>Рецензия ✅ Бесплатно проверим чужую экспертизу — скажем, можно ли оспорить ❌ Не заинтересована в том, чтобы её оспаривали
Стоимость ✅ От 5 000 ₽ — окупается в 15 раз ❌ Часто бесплатно (но результат — не в вашу пользу)

Как получить справедливую компенсацию

5 шагов от проблемы до денег на вашем счету

1

>Бесплатная консультация

>Звоните или пишите. За 15 минут разберём вашу ситуацию и скажем, есть ли шансы.

2

>Заключаем договор

>Фиксируем стоимость, сроки и перечень вопросов. Никаких доплат — пишем в договор.

3

>Проводим экспертизу

>Забираем запчасть или приезжаем к вам. Используем оборудование для точного определения брака.

4

>Получаете заключение

>Подробный отчёт с фото, замерами и выводами. Принимается судом без вопросов.

5

>Деньги у вас

>Предъявляем заключение дилеру/заводу/страховой. Если не платят — идём в суд с вами.

Что проверяем в рамках экспертизы

Не просто «сломалось/не сломалось» — а именно почему, кто виноват и сколько стоит восстановить справедливость

1
Производственный брак или ваша вина?
Это главное. От ответа зависит, кто платит — завод, дилер или вы сами.
2
Оригинал или подделка?
Проверяем подлинность по маркировке, сертификатам, материалам. Разница в цене — от 3 до 15 раз.
3
Соответствует ли запчасть ГОСТ и ТУ?
Даже «работающая» деталь может быть несоответствующей — это основание для возврата.
4
Не нарушены ли условия хранения/транспортировки?
Если деталь хранили неправильно — ответственность продавца, а не покупателя.
5
Сколько стоит реальный ущерб?
Определяем рыночную стоимость до и после поломки. Разница — ваша компенсация.
6
Пригодна ли запчасть вообще?
Иногда деталь можно доработать, иногда — только замена. Скажем честно.

Реальные результаты наших экспертиз

Каждый день — чьи-то деньги. Мы на стороне тех, кто их хочет вернуть.

>
АК
Автомобиль: Toyota Camry 2021Клиент из Москвы

>Установили новый турбокомпрессор — через 2 месяца масляное голодание. Дилер Toyota сказал: «масло меняли не у нас, ваша вина». Экспертиза АвтоЭксперта показала: заводской дефект поршневых колец.

>Вернули 420 000 ₽ от дилера + 85 000 ₽ за замену

>
МС
Автомобиль: Kia Sportage 2020Клиент из Подольска

>Страховая по ОСАГО предложила 48 000 ₽ за ремонт бампера и фары. Поставили неоригинальную фару — она не работала через неделю. Экспертиза показала: страховая занизил стоимость на 65%, а запчасть — неоригинал.

>Досудебная претензия + 195 000 ₽ от страховой

>
ИВ
Гараж + оборудованиеКлиент из Химок

>Сосед сверху затопил гараж. Потонули: компрессор, сварочный аппарат, набор инструментов. Страховая оценила ущерб в 32 000 ₽. Наши эксперты пересчитали — реальный ущерб 187 000 ₽.

>Суд обязал выплатить 178 000 ₽ вместо 32 000 ₽

Наши гарантии

>
>🛡️

>Экспертиза в суде

>Если дилер не хочет платить — идём в суд. Наш эксперт лично защитит заключение.

>
>💰

>Оплата за результат

>Если экспертиза не на вашей стороне — возвращаем 100% оплаты.

>
>📋

>Бесплатная рецензия

>Проверим чужую экспертизу бесплатно — скажем, можно ли её оспорить.

>Не знаете, есть ли у вас шанс?

>Расскажите о ситуации за 2 минуты — скажем честно, стоит ли обращаться за экспертизой. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Рассчитать стоимость

Частые вопросы

Сколько стоит экспертиза запчасти?

>Стоимость зависит от сложности: базовая проверка — от 5 000 ₽, комплексная с определением характера дефекта — от 10 000 ₽, с участием в суде — от 20 000 ₽. Обычно экспертиза окупается в 10–15 раз — за счёт возвращённых денег.

Можно ли вернуть деньги за запчасть, если она сломалась?

>Да, если докажете производственный брак. По закону «О защите прав потребителей» вы имеете право на полный возврат стоимости. Но продавец/завод почти всегда сопротивляется — нужна независимая экспертиза.

Дилер говорит «ваша вина» — что делать?

>Не спорьте на словах. Закажите у нас экспертизу — мы определим характер дефекта. Если это производственный брак (а в 87% случаев так и есть) — дилер обязан принять претензию. Если нет — вернём деньги за экспертизу.

Сколько времени занимает экспертиза?

>Базовая — 1–3 рабочих дня. Комплексная — до 7 дней. Срочная — 1 день (коэффициент ×1.3).

Принимается ли ваша экспертиза в суде?

>Да. Все наши эксперты имеют аттестаты, а заключения соответствуют требованиям ГПК РФ и АПК РФ. В случае вызова в суд — эксперт бесплатно выходит на заседание для защиты заключения.