Услуги

Три направления. Измеримый результат. Фиксированные сроки.

💬

CRM Битрикс24

Проблема:

Лиды теряются между Excel, почтой и мессенджерами. Менеджеры не знают, кто за какие лиды отвечает. Рутина съедает 60% рабочего времени. Вы не понимаете, какая воронка работает, а какая — сливает бюджет.

Наше решение:

Внедряем Битрикс24 «под ключ»: настраиваем воронки под ваш цикл продаж, автоматизируем рутину, подключаем телефонию, почту и мессенджеры. Каждый лид — в системе, каждый этап — прозрачен.

Результат:

Средний рост конверсии — 40%. Время обработки заявки падает с 2 часов до 15 минут. 80% рутины уходит на автопилот.

Что входит:

  • Аудит текущих продаж и проектирование воронки
  • Настройка CRM: этапы, поля, роботы, автоматизация
  • Интеграция с телефонией, почтой, 1С, платёжными
  • Мессенджеры, чат-боты, виджеты на сайт
  • Обучение команды и передача документации
  • Поддержка и доработки после запуска

📊

Воронка, которая
продаёт за вас

🌐

Сайты, которые
приносят клиентов

🌐

Сайты на 1С-Битрикс

Проблема:

Сайт есть, а заявок нет. Или сайт красивый, но грузится 8 секунд и не проходит мобильную индексацию. Либо интернет-магазин есть, но каталог не синхронизирован с 1С, и клиенты заказывают то, чего нет в наличии.

Наше решение:

Проектируем сайт с нуля на основе воронки продаж. Каждый блок — под задачу: главная конвертит, каталог фильтрует, корзина не отвлекает. Композитная технология, семантическая разметка, интеграция с 1С и платёжными системами.

Результат:

Среднее время загрузки — до 1.5 сек. Конверсия корпоративного сайта — 3–5%. Интернет-магазин с актуальными остатками и ценами, обновляемыми каждые 15 минут.

Что входит:

  • Проектирование структуры и UX на основе воронки продаж
  • Дизайн-макеты с прототипированием
  • Разработка на 1С-Битрикс: композит, кеш, CDN
  • SEO-оптимизация: мета-теги, семантика, скорость
  • Интеграция с 1С, платёжны��и, службами доставки
  • Перенос с Tilda, WordPress, Bitrix (да, делаем лучше)

Оптимизация бизнес-процессов

Системный подход: проектируем процессы до внедрения инструментов

Повышение операционной эффективности

Проблема: бизнес растёт, но процессы не успевают. Команда работает больше, а результат не пропорционален. Ручные операции, дублирование функций, простои между отделами.

Решение: проводим аудит операционных процессов, находим узкие места и потери. Разрабатываем дорожную карту оптимизации: что автоматизировать в первую очередь, какие процессы перестроить. Фокус на то, что даст быстрый возврат инвестиций.

Средний результат: экономия 20–40% времени команды за счёт устранения рутинных операций.

🔀

Моделирование сквозных процессов

Проблема: маркетинг ведёт лид, продажа обрабатывает, доставка отгружает — но каждый отдел работает по-своему. Нет единой картины: кто, когда и что должен сделать.

Решение: проектируем end-to-end процессы от первого касания с клиентом до повторной продажи. Визуализируем каждый шаг, ответственных, точки контакта. Затем внедряем в CRM и автоматизируем. Всё работает как единый механизм.

Средний результат: сквозная прозрачность — от рекламы до закрытия сделки.

📐

Разработка оргструктуры и матрицы RACI

Проблема: непонятно, кто за что отвечает. Решения принимаются долго — потому что неясно, кто должен согласовывать. Или наоборот: два человека делают одно и то же, теряя время.

Решение: проектируем организационную структуру под задачи бизнеса. Разрабатываем матрицу RACI для ключевых процессов: каждый сотрудник чётко знает свою роль — исполнитель, ответственный, консультант или информируемый. Конфликты зон ответственности исчезают.

Средний результат: скорость принятия решений растёт в 2–3 раза.

📊

BI-аналитика и отчётность

Проблема: данные есть в CRM, в 1С, в Excel, в рекламных кабинетах — но вы не можете собрать единую картину. Отчёты собираются вручную за дни. Решения принимаются «по ощущениям».

Решение: строим дашборды и отчёты, которые объединяют данные из всех источников. Вы видите в реальном времени: конверсию по воронкам, эффективность менеджеров, маржинальность, LTV, ROI каналов. Данные обновляются автоматически — без ручного сбора.

Средний результат: решения на основе данных, а не интуиции. Экономия 10–15 часов в месяц на отчётности.

🚀

Внедрение проектного управления

Проблема:

Проекты срываются, дедлайны сдвигаются, бюджет растёт. Вы не видите статус задач в реальном времени. Команды работают в разных инструментах — мессенджеры, почта, Excel. Нет единой системы: кто, что и к какому сроку делает.

Наше решение:

Внедряем систему проектного управления: проектируем структуру проектов, настраиваем трекинг задач, автоматизируем отчёты о статусе. Интегрируем с Битрикс24 — и все проекты, задачи и коммуникации в одном месте. Внедряем еженедельные ритуалы: планирование, стендапы, ретроспективы.

Результат:

Среднее сокращение сроков реализации проектов — на 25%. Прозрачность статусов для руководства. Команда работает по единым правилам — без хаоса и «пожаров».

Что входит:

  • Аудит текущих процессов управления проектами
  • Проектирование методологии: Agile, Waterfall или гибридная
  • Настройка инструментов: Битрикс24, Jira, YouTrack или другие
  • Внедрение ритуалов и процессов: спринты, статус-встречи, отчёты
  • Обучение команды и менеджеров
  • Адаптация и доработки после запуска

🚀

Проекты — в срок,
в бюджет, по плану

Дополнительные услуги

Решения, которые усиливают основное направление

🤖

Чат-боты для продаж

Проблема: клиенты ждут ответа 24/7, а менеджеры не успевают отвечать в мессенджерах. Заявки теряются в переписке.

Решение: боты для Telegram, WhatsApp, ВК. Автоответы, квалификация лидов, сбор контактов. Если бот не может помочь — перекинет на живого менеджера с полной историей диалога.

Средний результат: 30% лидов обрабатываются ботом без участия человека.

📞

Телефония и контакт-центр

Проблема: не понимаете, откуда приходят звонки. Менеджеры не слышат записи разговоров. Нет аналитики по эффективности.

Решение: виртуальная АТС с IVR-деревьями, колл-трекинг, запись и расшифровка разговоров. Интеграция с Битрикс24 — звонок, клиент и сделка в одной карточке.

Средний результат: видимость ROI каждого звонка и каждого менеджера.

🛡️

Техническая поддержка

Проблема: сайт упал, CRM тормозит, 1С не синхронизируется. Вы звоните — вам говорят «завтра разберёмся».

Решение: мониторинг 24/7, SLA с фиксированным временем реакции. Резервное копирование, обновления, мониторинг безопасности. Вы не зависите от «единственного разработчика».

Время реакции на критические инциденты — до 2 часов.

Гарантии, а не обещания

📅
Фиксированные сроки

Ошиблись в оценке — снизили цену. За каждый день просрочки — 0.1% от стоимости проекта в качестве неустойки. Проверяли: ни одного случая за 7 лет.

💰
Прозрачная стоимость

Фиксированная смета до начала работ. Никаких «оказалось, нужно ещё». Если объём работ изменился — согласовываем доп. соглашение, вы можете отказаться.

🔧
Гарантия 12 месяцев

После запуска — год бесплатных правок и исправлений багов. Система работает так, как согласовано. Не работает — исправляем за свой счёт.

Не знаете, с чего начать?

Бесплатный 30-минутный аудит: разберём ваши текущие процессы и скажем, что решит вашу задачу — и что нет. Без обязательств, без навязывания.

Бесплатная консультация